L’idée m’est venue pour la première fois lorsqu’un incident inconnu s’est produit à la maison. J'étais avec mon nouveau-né à la maison et j'attendais que la fille de la maison apporte de la nourriture pour mon bébé, et à ma grande surprise, la fille de la maison s'était enfuie sans m'en informer. J'étais complètement frustrée car mon bébé avait faim et il n'y avait personne d'autre à la maison pour m'aider. Je ne pouvais absolument pas laisser mon bébé à la maison et le sortir dans le froid de la nuit n'était pas une bonne idée. Alors que je cherchais une solution, j’ai été frappé par le fait qu’il n’existait jusqu’à ce jour aucun site de commerce électronique au Rwanda. J’ai alors pensé aux innombrables personnes qui, étonnamment, se retrouvent dans la même situation d’impuissance. J’ai alors réalisé qu’il s’agissait là d’une autre faille du marché rwandais. J'ai décidé d'assumer cette responsabilité. Au début, j’ai mis en ligne un site Web avec toutes les courses dont une maison moyenne aurait besoin. Le premier jour du lancement, un client a appelé pour différentes courses. J'ai été surpris de la rapidité de ma première transaction. Au cours de mes premiers mois, j’ai été confronté à beaucoup de critiques. Certains me traitent de fraudeur et d’autres disent que cela n’irait pas loin. Cependant, le temps a prouvé qu’il s’agissait d’un service dont beaucoup avaient besoin et notre activité s’est depuis développée. à partir de 2015, nous avons réussi à augmenter notre personnel et à créer une clientèle stable. D'un délai de livraison d'une journée à un délai de livraison maximum de 3 heures seulement. Nous livrons toutes les marchandises au Rwanda et à l'extérieur pour des produits spécifiés.
Murukali a eu un immense impact social au cours de toutes ses années de service, et nous avons constaté une amélioration considérable du processus par lequel nous donnons aux vendeurs locaux la possibilité de commercer avec des acheteurs en ligne et de nombreux étudiants obtiennent un stage pour en savoir plus sur le commerce électronique.
Murukali vous permet de faire des achats et de soutenir plus de 600 propriétaires d'entreprises au Rwanda dans le confort de votre maison.
D'une jeune mère qui n'arrivait pas à nourrir son bébé à une entrepreneure qui responsabilise et aide d'autres mères à faire les courses pour leur famille.
Yvett Uwimpaye
Fondateur @murukali