Tarifs de livraison pour les commandes au Rwanda :
- Livraison le jour même : forfait de 1800Frw
- Livraison le lendemain : forfait de 1600Frw
- Livraison Express : 2500Frw à Kigali
- Livraison à l'intérieur du pays (Mu ntara cg Hanze ya Kigali) : 3000Frw Forfait
Livraison gratuite:
- Les commandes supérieures à 120000Frw bénéficient de la livraison gratuite.
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Fournisseurs de services de livraison :
- Dans la ville de Kigali : Nous travaillons avec Iposita y'u Rwanda et d'autres indépendants pour les services de livraison à domicile.
- En dehors de Kigali/autres provinces : nous utilisons Iposita y'u Rwanda et les sociétés de services de messagerie pour les commandes en dehors de Kigali.
Adresse de livraison:
- Nous livrons les marchandises à l'adresse de livraison indiquée par le client.
- Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison est exacte. Nous ne sommes pas responsables des commandes perdues ou manquantes en raison d'une adresse de livraison incorrecte fournie.
Informations Complémentaires:
- Les tarifs de livraison peuvent varier en fonction du lieu de livraison ou des types d'articles commandés.
- Pour les livraisons en dehors de Kigali ou dans des zones reculées, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez contacter notre service client pour plus d'informations.
- Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de facteurs tels que les conditions météorologiques et la disponibilité du transport.
- Les clients recevront une notification avec des informations de suivi une fois la commande expédiée.
- Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre livraison, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client pour obtenir de l'aide.
NB : Commande retournée à notre entrepôt lorsque le client a manqué l'appel téléphonique du livreur. Le client est responsable de payer en double les frais de retour pour récupérer sa commande.