Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Murukali werden zwischen Murukali.com, genannt „Plattform“, und [Firmenname des Anbieters], genannt „Anbieter“, geschlossen.
1. Zweck
Der Zweck dieser Vereinbarung besteht darin, die Bedingungen festzulegen, unter denen der Verkäufer Produkte auf der Plattform zum Verkauf an Kunden anbietet.
2. Produktliste und Bestandsverwaltung
a. Der Verkäufer verpflichtet sich, seine Produkte auf der Plattform aufzulisten und den Lagerbestand in Echtzeit zu aktualisieren, um die genaue Produktverfügbarkeit anzuzeigen.
b. Der Verkäufer ist dafür verantwortlich, die Produkte innerhalb kürzester Zeit, wahrscheinlich innerhalb einer Stunde, an Murukalis Geschäft zu liefern, und Murukali kümmert sich um den Versand an die Kunden.
3. Bestellungen und Erfüllung
a. Murukali benachrichtigt den Verkäufer per E-Mail über alle Bestellungen, die für die Produkte des Verkäufers über die Plattform eingehen.
b. Der Verkäufer verpflichtet sich, Bestellungen innerhalb einer Stunde nach Erhalt der Auftragsbenachrichtigung umgehend und korrekt auszuführen.
c. Wenn der Verkäufer den Lagerbestand dreimal nicht aktualisiert und dadurch Bestellungen nicht erfüllt werden, behält sich Murukali das Recht vor, diese Vereinbarung zu kündigen.
4. Preise und Zahlung
a. Der Verkäufer legt die Preise für seine auf der Plattform aufgeführten Produkte fest.
b. Die Plattform wird im Namen des Verkäufers Zahlungen von Kunden einziehen und diese innerhalb von 3 Tagen abzüglich der anfallenden Gebühren an den Verkäufer überweisen.
5. Gebühren
a. Der Verkäufer verpflichtet sich, einen jährlichen Mitgliedsbeitrag von 50.000 Frw an die Plattform zu zahlen.
b. Die Plattform erhebt eine Transaktionsgebühr von 10 % pro Transaktion, die die Gebühren für digitales Marketing, Online-Zahlungsdienste und andere Verwaltungssystemgebühren abdeckt.
6. Rücksendungen und Rückerstattungen
a. Der Verkäufer erklärt sich damit einverstanden, Rücksendungen anzunehmen und bei Bedarf Rückerstattungen oder Umtausch gemäß den Rückgaberichtlinien der Plattform vorzunehmen.
b. Der Verkäufer wird Rücksendungen und Rückerstattungen umgehend nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel bearbeiten.
6.1 Rückerstattung der Boardinggebühr
Rückerstattungen sind aufgrund der Kosten für die Einrichtung Ihres Shops grundsätzlich nicht möglich. Wir können Ihnen jedoch eine kostenlose Nachfrist von fünf Monaten gewähren.
7. Rechnungsstellung
a. Der Verkäufer stellt den Kunden für über die Plattform getätigte Einkäufe eine Electronic Billing Machine (EBM)-Rechnung aus.
b. Murukali stellt dem Anbieter für die von der Plattform erbrachten Dienstleistungen eine EBM-Rechnung aus.
8. Kundendienst
a. Murukali bearbeitet Kundenanfragen, Rücksendungen und Beschwerden im Zusammenhang mit über die Plattform aufgegebenen Bestellungen.
b. Der Verkäufer verpflichtet sich, Murukali die notwendige Unterstützung und Hilfe zu leisten, um Kundenprobleme umgehend zu lösen.
9. Kündigung
a. Jede Partei kann diese Vereinbarung durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei kündigen.
b. Im Falle einer Kündigung verpflichtet sich der Verkäufer, seine Produkte von der Plattform zu entfernen. Etwaige ausstehende Zahlungen werden entsprechend beglichen.
10. Geltendes Recht
Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen der Republik Ruanda und wird entsprechend ausgelegt.
11. Gesamte Vereinbarung
Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien hinsichtlich des Vertragsgegenstands dar und ersetzt alle vorherigen Vereinbarungen und Absprachen, ob schriftlich oder mündlich.
ZU URKUND DESSEN haben die Parteien diese Vereinbarung mit Wirkung zum Datum des Inkrafttretens unterzeichnet.
Plattform:
Murukali.com
Verkäufer:
[Firmenname des Anbieters]