🌍 Tolle Neuigkeiten!
Unser internationaler Versandservice ist wieder da!
Sie können jetzt Ihre Lieblingsprodukte von Murukali bestellen und sie direkt in Ihr Land liefern lassen.
An unsere internationalen Kunden,
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir unsere internationalen Versanddienste verbessert haben, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Alle internationalen Kunden können nun mit einer Reduzierung der Tarife um bis zu 50 % rechnen. Nach Eingabe Ihrer Versandinformationen an der Kasse können Sie die Gesamtkosten einschließlich der zu zahlenden Zölle einsehen, es sei denn, das Land, in dem Sie sich befinden, hat andere Zollbestimmungen, in welchem Fall Sie möglicherweise immer noch Zölle zahlen müssen, um Ihr Paket zu erhalten – der Unterschied ist jetzt, dass wir Ihnen eine Schätzung geben, damit Sie zumindest wissen, was Sie erwartet!
Die Zollsätze variieren weiterhin von Land zu Land, aber wir hoffen, dass dies ein positiver Schritt in Richtung eines größeren Ziels für uns bei Murukali ist, nämlich die kontinuierliche Verbesserung und Erhöhung des Zugangs für Kunden auf der ganzen Welt.
Hinweis: Wenn Sie außerhalb Ruandas bestellen und feststellen, dass wir nicht in Ihr Land liefern, kann dies daran liegen, dass der von Ihnen ausgewählte Artikel in Ihrem Menü nicht verfügbar ist. Wenn der Artikel versandfähig ist, kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien für internationale Kunden
Hinweis: Wir versenden weltweit, außer verderbliche Waren, medizinische Produkte und Waren in Sprühflaschen.
- Einzelkunden oder Unternehmen können auf murukali.com kaufen.
- Großbestellungen können auf dem Seeweg zu geringeren Kosten mit längerer Lieferzeit versendet werden. Lassen Sie uns die beste Option besprechen.
* Indem Sie die Dienste von DHL nutzen, stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DHL zu.
* Bitte beachten Sie, dass alle Zollgebühren und Abgaben vom Kunden zu tragen sind.
* Nachnahme ist bei internationalen Bestellungen nicht akzeptabel; Sie müssen vorab bezahlen, damit Ihre Bestellung berücksichtigt wird.
* Jede Sendung unterliegt unterschiedlichen Zollgebühren und Abgaben pro Land, sowie pro Gewicht und Sendungsgröße. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und sind nicht für deren Festlegung verantwortlich.
* Alle angegebenen Versandkosten sind Echtzeit-Tarife von DHL, basierend auf Standort und Zone.*
* Wir bedauern, dass wir derzeit keine Rücksendungen und Umtausche von internationalen Käufen akzeptieren können.*
HINWEIS:
Bitte beachten Sie, dass nicht alle Artikel an Ihren Standort geliefert werden können. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet. Wenn Sie außerhalb Ruandas bestellen, empfehlen wir Ihnen, Artikel zu vermeiden, die in Ihrer Region möglicherweise nicht verfügbar sind, wie z. B. verderbliche Waren (z. B. Gemüse oder Obst, außer unreife Waren wie Avocado (ibidahiye turabyohereza)) und unverpackte Artikel (wie lokales Mehl), da diese möglicherweise nicht den FDA-Standards entsprechen. Außerdem sind Artikel in Sprühflaschen in Flugzeugen eingeschränkt.
Wir ermutigen Sie, lokal hergestellte Produkte zu unterstützen, und versichern Ihnen, dass wir in direktem Kontakt mit den Fabriken stehen, um die Menge zu arrangieren, die Sie für Ihre Bestellung benötigen.
FAQ
F: Kann ich meine Bestellung nach dem Aufgeben und Bezahlen ändern oder stornieren?
Möglicherweise! Bitte kontaktieren Sie uns unter info@murukali.com oder rufen/WhatsAppen Sie uns unter +250788525816 an, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen.
F: Was wird als internationale Bestellung betrachtet?
Internationale Bestellung ist der Begriff, der verwendet wird, um eine Bestellung zu beschreiben, die an eine Adresse außerhalb Ruandas geliefert werden soll.
F: Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja, können Sie. Wir senden die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, und wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns einfach für ein Update..
F: Woher weiß ich, ob meine Bestellung versandt wurde?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Versand Ihrer Bestellung verfolgen können.
F: Welche Zahlungsoptionen akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Mastercard, Visa, American Express und MTN Mobile Money. Sie können die Zahlung an der Kasse über Online-Zahlungssysteme senden.
Bei weiteren Fragen zögern Sie bitte nicht, uns eine E-Mail zu senden. Wir beantworten Ihre Fragen gerne und teilen unsere Transparenz mit Ihnen! info@murukali.com oder rufen/WhatsAppen Sie uns an unter +250788525816
Bitte lesen Sie mehr über ein reibungsloses Bestellerlebnis
Klicken Sie unten, um Produkte zu sehen, die an Ihren Standort versendet werden können
Produkte auf internationalen Märkten verfügbar
Hinweis: Wenn Sie einen bestimmten Artikel benötigen und das Versandsystem Sie keine Bestellung aufgeben lässt, kontaktieren Sie uns bitte bei Murukali. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!