Sehr geehrte Kunden,
Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass derzeit ein Systemfehler vorliegt, der dazu führen kann, dass lokale Liefergebühren doppelt berechnet werden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten.
Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass sich an unseren regulären Versandkosten nichts geändert hat. Wir sind weiterhin bestrebt, Ihnen den besten Service zu fairen und transparenten Preisen zu bieten.
Zur Verdeutlichung sind hier unsere Standardversandkosten aufgeführt:
- Lieferung am selben Tag: 1600 Frw
- Lieferung am nächsten Tag: 1400 Frw
- Expresslieferung: 2500 Frw
- Lieferung im Inland: 3000 Frw
Wir arbeiten aktiv an der Lösung dieses Problems, sind uns aber bewusst, dass einige von euch möglicherweise bereits betroffen sind. Daher haben wir für alle, die dieses Problem hatten, die folgenden Optionen implementiert:
1. Zahlen Sie den korrekten Betrag : Sollten Ihnen die lokalen Liefergebühren doppelt berechnet worden sein, können Sie den überzähligen Betrag von Ihrer nächsten Bestellung abziehen. Unser System passt die Gebühren automatisch entsprechend an.
2. Kostenlose Lieferung : Alternativ haben Sie die Möglichkeit, bei Ihrer nächsten Bestellung eine kostenlose Lieferung zu beantragen. Informieren Sie einfach unseren Kundenservice bei Ihrer Bestellung unter 0788525816, und wir sorgen dafür, dass die Versandkosten als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten erlassen werden.
Wir wissen, wie wichtig pünktliche und zuverlässige Lieferungen sind. Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, den Systemfehler so schnell wie möglich zu beheben. Wir entschuldigen uns für etwaige Verwirrungen und Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Wenn Sie Fragen zu Ihren letzten Lieferungen oder Ihrer Rechnung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter und klären alle notwendigen Fragen.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind weiterhin bestrebt, Ihnen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten.
Aufrichtig,
Olexa,
Murukali.com