E-Commerce ist der Grund, warum ich immer noch in diesem Geschäft bin und glücklich bin – Ein jüngerer Lebensmittelverkäufer vom Kigali City Market

Sind Sie ein lokaler Verkäufer und möchten Ihr Geschäft erweitern und viele Kunden erreichen? Diese inspirierende Dankesbotschaft von Theoneste Ndayambaje, einem jungen Mann, der Lebensmittel online verkauft, könnte Sie und Ihre Bedürfnisse widerspiegeln.

Ich dachte immer, Qualitätsprodukte würden ausreichen, um beruflich erfolgreich zu sein. Ich kaufte zwar Produkte, konnte aber aufgrund der begrenzten Kundenzahl, die mein Geschäft erreichen konnte, nicht verkaufen. Es war herausfordernd und frustrierend. Ich begann zu zweifeln, aber Murukali hielt mein Geschäft am Leben. Murukali als E-Commerce-Plattform bietet jedoch alles, was Sie brauchen, um Ihre Kunden effektiv zu erreichen, wo immer sie sind. Murukali sprach mich mit ihren Initiativen zur Unterstützung lokaler Händler an, die sich keine Online-Präsenz leisten können, um ihre Kunden zu erreichen. Diese Unterstützung ist der Grund, warum ich diesen Beruf noch immer ausübe und glücklich bin.

Zuerst halfen sie mir, meine Produkte der Welt vorzustellen. Normalerweise verkaufe ich frisches Obst wie Mangos, Äpfel, Avocados, Orangen und Wassermelonen . Daher danke ich Murukali, dass sie mir zu einer digitalen (Online-)Präsenz verholfen haben, die ich mir nie leisten konnte. Jetzt können Kunden weltweit meine Produkte auf meiner Website sehen und über dieselbe Plattform bestellen, wodurch ich meine Produkte weiter verkaufen konnte als erwartet. Vor allem aber wurde mir klar, dass es viele Menschen – Ruander und Nicht-Ruander – auf der ganzen Welt gibt, die hier in Ruanda für ihre Freunde und Familien einkaufen, insbesondere Geschenke und Familienpakete mit Obst und Gemüse. Und ich habe sehr davon profitiert, solche Kunden bedienen zu können. Es ist ein Segen, einen Partner zu haben, der einen als Kunden versteht, der beide Seiten vernetzt und es den Kunden außerdem leichter macht, bei einem einzukaufen. Heute bediene ich eine große Anzahl von Kunden über die Website und bediene weitere Kunden in meinem Laden, was meine Wünsche und Erwartungen übertrifft.

Der Verkauf von Lebensmitteln, insbesondere Obst und Gemüse, ist nicht einfach, da diese im Vergleich zu anderen verderblichen Waren sehr schnell verderben. Daher muss der Verkäufer genügend Kunden haben, um den Verderb zu vermeiden. Für lokale Händler ist es jedoch schwierig, eine so enge Bindung zu einer großen Kundenzahl aufzubauen. Man sitzt einfach im Markt und wartet auf kaufwillige Kunden. Beim Online-Verkauf sieht das anders aus. Ich erhalte viele Bestellungen, was meine Produktivität steigert und mir hilft, mein Geschäft auszubauen. Außerdem weiß ich, was auf dem Markt am meisten gefragt ist und weiß so, welche Artikel ich in großen Mengen anbieten muss, um Verschwendung zu vermeiden.

Ich bin unendlich dankbar, meine Kunden online bedienen zu können. Lokale Händler müssen jedoch wissen, dass hochwertige Produkte gefragt sind und die Kundenzufriedenheit sicherstellen müssen. Das ist ein weiterer Vorteil. Sie fordern einen heraus, die Besten vom Besten zu finden, um die Kunden zufriedenzustellen, die den eigenen Namen am Markt ausmachen. Ich bin froh, dass ich E-Commerce in meiner Karriere kenne und nutze, und möchte diese Gelegenheit nutzen, anderen lokalen Händlern dringend zu empfehlen, es mir gleichzutun.