Murukali-Revolution: Indem Sie technologisch auf dem neuesten Stand bleiben.

Mit der Murukali-Revolution, die 2015 als Online-Lebensmittelgeschäft begann, haben wir das Einkaufserlebnis für unsere Kunden in Kigali und darüber hinaus deutlich verbessert. Murukali war zunächst ein webbasierter Service, der sich ausschließlich an die Einwohner von Kigali richtete, Lieferungen am nächsten Tag anbot und aufgrund fehlender Online-Zahlungsdienste Bar- oder Mobile-Money-Zahlungen (Momo) akzeptierte.

Im Jahr 2016 erweiterten wir unsere Dienstleistungen um Lieferungen am selben Tag, sodass Kunden ihre Bestellungen schneller und effizienter erhalten konnten. Im darauffolgenden Jahr 2017 führte das Unternehmen ein Online-Zahlungssystem ein, das Kunden eine bequeme und sichere Möglichkeit für Transaktionen bietet.

Da wir das Potenzial erkannt haben, Kunden außerhalb der Stadt zu beliefern, haben wir unser Liefernetzwerk im Jahr 2018 auf die ländlichen Gebiete ausgeweitet, um sicherzustellen, dass auch Menschen in ländlichen Regionen vom Komfort des Online-Shoppings profitieren können.

Im Jahr 2019 haben wir unsere Website deutlich verbessert und die Benutzeroberfläche sowie das gesamte Einkaufserlebnis optimiert. Ziel dieser Verbesserungen ist es, Kunden eine nahtlose und benutzerfreundliche Plattform zum Stöbern und Kaufen von Produkten zu bieten.

Um mit der sich ständig weiterentwickelnden Technologielandschaft Schritt zu halten, haben wir 2020 unsere eigene mobile Anwendung auf den Markt gebracht. Mit der App konnten Kunden direkt von ihrem Smartphone auf den Online-Shop zugreifen, wodurch Online-Shopping noch zugänglicher und bequemer wurde.

Darüber hinaus führten wir im selben Jahr eine neue Funktion ein, indem wir lokale Unternehmen dazu einluden, ihre Produkte auf der Plattform anzubieten. Diese Initiative erweiterte nicht nur das Produktangebot, sondern unterstützte auch lokale Unternehmer, indem sie ihnen einen breiteren Kundenstamm verschaffte.

Um unseren Lieferservice weiter zu verbessern, haben wir 2020 Expresslieferungen eingeführt. So erhalten Kunden ihre Bestellungen schneller. Diese Verbesserung zielte darauf ab, den wachsenden Anforderungen nach schnelleren Lieferzeiten im E-Commerce gerecht zu werden.

In einem bedeutenden Schritt in Richtung globaler Expansion begann Murukali 2021 mit dem weltweiten Versand. Diese Entwicklung eröffnete internationalen Kunden die Möglichkeit, ruandische Produkte zu kaufen und sie sich bis an die Haustür liefern zu lassen und so ruandische Waren weltweit zu bewerben.

Im Laufe unserer Entwicklung hat Murukali kontinuierlich neue Technologien genutzt, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und unsere führende Position im E-Commerce-Bereich in Ruanda zu behaupten. Indem wir uns mit dem technologischen Fortschritt auf dem Laufenden halten und uns an die sich ändernden Kundenbedürfnisse anpassen, haben wir die Art und Weise revolutioniert, wie Menschen Haushaltswaren einkaufen. Wir bieten unseren Kunden Komfort, Zugänglichkeit und ein umfassendes Produktsortiment.